AYUDA
Proceso de Compra
Todas las novedades que vayamos adquiriendo en AC JURÍDICO las podrá usted ver en la página principal, desde donde podrá acceder a los detalles de la novedad deseada pulsando sobre su título.
En la barra superior tiene en todo momento un buscador simple en cual puede introducir una o más palabras a buscar, y enlaces a la búsqueda avanzada y búsqueda por temas. Si desea saber más sobre como realizar las búsquedas pulse aquí.
En el menú lateral izquierdo, en el apartado "Materias" se encuentran los diferentes ámbitos del derecho en los que están categorizados los libros, no tiene mas que pulsar sobre el apartado deseado y podrá ver las ultimas novedades de ese ámbito, así como las subsecciones en las que se divide. Entrando en cada una de estas subsecciones podrá acceder al listado completo de libros correspondiente.
Cuando haya encontrado el libro deseado, no tiene mas que pulsar sobre su título, accediendo de este modo a la ficha del libro, donde podrá conocer los datos más relevantes sobre él. Si desea comprarlo pulse sobre el botón Añádir a la cesta. De este modo el libro pasara a formar parte de su cesta de la compra.
También puede imprimir la ficha del libro.
Para conocer el estado de su cesta de la compra pulse en la sección Ver Cesta, y podrá ver el listado de todos los libros en proceso de compra, la cantidad de cada uno de ellos y el importe total acumulado hasta el momento. Para eliminar un libro seleccione la casilla correspondiente y pulse Actualizar Cesta, desapareciendo de este modo el libro de su cesta de la compra. Si desea modificar el número de unidades de un libro, cámbielas en el cuadro de texto y pulse Actualizar Cesta. En la zona inferior aparece el botón Formalizar Compra. Al pulsar este botón se inicia el proceso real de compra de los libros que están dentro de la cesta de la compra.
Primeramente deberá identificarse como cliente introduciendo su email y su contraseña, si no es cliente registrado de AC JURÍDICO pulse sobre el botón Registrar, se le pedirán entonces una serie de datos.
Para conocer más sobre las ventajas de ser cliente de AC JURÍDICO pulse aquí.
Una vez validado en el sistema, los datos del pedido serán rellenados automáticamente con los datos que usted introdujo al darse de alta, pudiendo modificarlos en caso de que sean erróneos. Si lo desea puede introducir una dirección de envío diferente, por ejemplo, al darse de alta usted introdujo como dirección la de su oficina, que es donde normalmente se enviaran los libros y es la dirección de facturación, pero puede que desee enviar el pedido en cuestión a su casa, o a un amigo, etc…
Tras confirmar la dirección, debe seleccionar la forma de pago, pudiendo elegir entre pago con tarjeta, pago Contra Reembolso,Contra Factura (sólo Organismos Públicos) y pago contra su Cuenta Librería.
Para conocer más sobre las el modo y las formas de pago pulse aquí.
Finalmente se le pide que confirme el pedido, tras hacerlo se le mostrará un justificante de realización del pedido que usted podrá imprimir. Recuerde que este justificante es meramente informativo, la factura le será enviada junto con el pedido.
Pagos
Las formas de pago aceptadas son:
- Tarjeta de crédito / débito: Aceptamos tarjetas de Visa, MasterCard, Maestro y Tarjeta Euro6000. Las transacciones efectuadas con su tarjeta de crédito se realizarán de forma segura, a través del servidor seguro de la entidad bancaria, no almacenando ni registrando AC JURÍDICO ningún dato sobre su tarjeta de crédito.
Esta solución garantiza:- Secreto en la comunicación , puesto que todo el diálogo es SSL 2.0 con claves de cifrado de 128 bits y se ejecuta en un servidor seguro . Además, los datos de la tarjeta de crédito / débito son requeridos desde una página HTML presentada directamente por el TPV VIRTUAL, en lugar de por AC JURÍDICO, con lo que se le garantiza al cliente por un lado que estos datos viajan siempre adecuadamente cifrados por la red hacia un servidor seguro y por otro que nunca se le facilitan a AC JURÍDICO.
- Autentificación del comercio , puede estar seguro que su pago se realizará a AC JURÍDICO e Integridad de los datos enviados.
- Contra Reembolso: Se realiza en euros y en metálico. Sólo puede efectuarse para pedidos nacionales (Península y Baleares). El importe del pedido se lo entregará al mensajero en el momento de la recepción del paquete. Conlleva un recargo de 3 € para Galicia y de 6 € para el resto de España peninsular.
- Contra Factura: Sólo para Organismos Públicos. Recibirá el número de cuenta en el cual hacer la transferencia cuando reciba la factura.
- Contra Cuenta Librería: Sistema de pago a crédito , por el que podrá abonar sus compras en cómodas mensualidades, sin ningún interés ni coste de apertura y mantenimiento.
Usted puede fijar la cantidad mensual que quiere abonar a partir del importe mínimo , 60 €.
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Los precios expuestos llevan incluido el I.V.A. correspondiente, 4% (libros) o 16 % (cd,dvd,on-line), salvo otras indicaciones de la editorial. Sólo aplicable a envíos dentro de la Unión Europea.
PEDIDOS
En cualquier momento puede consultar los datos de todos sus pedidos realizados así como el estado del pedido. A continuación le detallamos el significado de los diferentes estados en que pueden encontrarse sus pedidos:
- Pendiente: Este estado se da en el pago por transferencia, y se da cuando todavía no hemos recibido el importe de su pedido.
- Pagado: El pedido ha sido procesado correctamente, hemos recibido el pago (tanto por transferencia como por tarjeta) pero todavía no ha sido recogido por la empresa de mensajería.
- Enviado: El pedido ya ha sido recogido por la agencia de mensajería y está en camino o ya ha sido entregado.
Los pedidos serán enviados mediante empresa de mensajería
Los gastos de envío son:
A Coruña: 0 €
Resto de Galicia 3 €
España Peninsular y Andorra: 7 €
España no Peninsular: 14 €
Otros Países: consulte presupuesto
Estos precios incluyen I.V.A.
Para pedidos cuyo importe sea mayor a 200 € los gastos de envío serán gratuitos para España Peninsular.
Cuenta Personal
Para tramitar su pedido o acceder a determinados servicios, deberá registrar sus datos personales y elegir una contraseña que le permitirá acceder a todas aquellas zonas de acceso restringido a clientes. De esta manera, cuando realice un pedido no tendrá que volver a rellenar sus datos.
Sus datos son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, como cliente de AC JURÍDICO podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, en la propia web, comunicándolo por escrito a AC JURÍDICO, c/ Capitán Juan Varela, 13 bajo, 15007 A Coruña (España) o a través de nuestra dirección de correo electrónico: clientes@acjuridico.com
Mediante este servicio, pude consultar todos los pedidos que haya realizado, mostrándole los productos adquiridos, la dirección de envío y el importe total. Así mismo, puede comprobar si el pedido ya ha sido enviado o esta pendiente de pago o de envío.
Buscar Libros
Para encontrar los libros que desee ponemos a su disposición diferentes métodos de búsqueda.
Navegación por Pestañas
Pulsando sobre las diferentes pestañas podrá acceder a los libros del ámbito del derecho correspondiente. Primeramente verá un listado de las subcategorias correspondientes, así como las novedades de ese ámbito del derecho. Si entra en alguna de las subcategorías, verá el fondo editorial correspondiente.
Búsqueda Simple
Introduzca una o más palabras por las que quiera buscar en el cuadro de texto de la parte superior y pulse en BUSCAR. La búsqueda será llevada a cabo y se le mostraran los libros que coincidan con las palabras que usted introdujo.
Búsqueda Avanzada
Usted podrá buscar por alguno o todos los datos de un libro, como son:
- Título: Título entero o parte de él. En este último caso se mostrarán aquellos libros que en el título contengan alguna de las palabras que introdujo
- Autor: Se mostrarán todos los libros del autor
- ISBN: Si conoce el número de ISBN, o parte de él, introdúzcalo para acotar la búsqueda
- Editorial: Se mostrarán todos los libros de la editorial introducida
- Año edición: Se mostrarán todos los libros cuyo año de edición coincida con el introducido
- Palabras clave: Busca los libros que contengan en alguna de sus palabras (título, autor, editorial, resumen o descripción) algún fragmento del texto introducido
Se le mostrará un índice con los distintos ámbitos del derecho. Cuando seleccione uno de ellos se le mostrarán las subsecciones correspondientes, pudiendo entonces ir directamente al listado de libros de la subsección elegida.
Si no encuentra un libro en concreto, seleccione esta opción y nosotros buscaremos el libro a partir de los datos que usted introduzca en el formulario. Una vez realizada la búsqueda nos pondremos en contacto con usted a través de la dirección de email que nos proporcione.
Servicio Novedades
AC Jurídico le ofrece el servicio de suscripción a novedades. Periódicamente recibirá un correo electrónico con un listado de las últimas novedades disponibles en los ámbitos que usted elija. Este servicio es tanto para clientes registrados como para visitantes.
Cuenta Librería
El Servicio de Cuenta Librería es un sistema de pago a crédito , por el que podrá abonar sus compras en cómodas mensualidades, sin ningún interés ni coste de apertura y mantenimiento.
Usted puede fijar la cantidad mensual que quiere abonar a partir del importe mínimo , 60 €.
Los recibos se cargarán a primeros de cada mes en la cuenta bancaria que nos indique en el formulario de solicitud, recibiendo en su domicilio las facturas correspondientes a dicho periodo.
El límite del crédito se marca por el importe de su cuota mensual, que será de hasta 5 veces el importe de la misma. Es decir que si mensualidad asciende a 60 €, dispondrá de un credito de 300 €.
Si la cantidad adeudada excede el crédito concedido, la cuota mensual se incrementará automáticamente en el recibo del mes siguiente en proporción a su saldo.
Cómo Abrir una Cuenta Librería
Simplemente tiene que cumplimentar el formulario de Cuenta Librería y autorización bancaria y enviarlo firmado por correo a la siguiente dirección:
AC Jurídico - Distribución y Asesoramiento Publicaciones Jurídicas
c/ Capitán Juan Varela, 13 bajo
15007 A Coruña
Tel.: 981 153 923 / 82
Contacto
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